Asiakasneuvonta

Yhdistyksen perustehtävänä on tuottaa ja välittää näkövammaisten tarvitsemia erityispalveluja. Jäsen- ja asiakaspalvelulla turvaamme kaikenikäisten näkövammaisten itsenäistä selviytymistä ja tiedonsaantia. Yhdistyksen työntekijät neuvovat, tukevat ja ohjaavat jäseniä ja asiakkaita näkemiseen ja näkövammaisuuteen liittyvissä asioissa. Palvelutyö on näkövammaisten kokonaisvaltaista neuvontaa ja ohjausta, joilla asiakkaat ohjataan hakemaan apua oikeista paikoista. Toimisto on asiakkaille matalan kynnyksen yhteydenottopaikka. Yhdistys palvelee ja neuvoo asiantuntemuksellaan myös muita kuin varsinaisia jäseniään näön heikkenemiseen tai yleisesti näön ongelmiin liittyvissä asioissa.